Anasayfa Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Rulman seçimi, tedarik süresi, sipariş ve teslimat başlıklarında bize en çok sorulan soruları ve yanıtlarını burada topladık. Aradığınız yanıt yoksa bize ulaşın, teknik ekibimiz aynı gün içinde dönüş yapsın.

Ürün ve Tedarik

1.

Hangi markaların rulmanlarını tedarik ediyorsunuz?

Stoklarımızda WÄLZKUGEL, SKF, FAG, NSK, INA, TIMKEN, NTN ve KOYO ürünleri bulunuyor. 2019 yılından bu yana WÄLZKUGEL markasının Türkiye distribütörüyüz; bu markanın geniş ölçü aralığını doğrudan tedarik ediyoruz. Diğer markalarda ise yetkili kanallardan temin ettiğimiz orijinal ürünlerle çalışıyoruz. İhtiyacınız olan markayı ve ölçüyü ilettiğinizde uygunluk durumunu aynı gün içinde bildiriyoruz.

2.

WÄLZKUGEL Türkiye distribütörü müsünüz?

Evet. ÖRS Özdemir Rulman, 2019 yılından bu yana WÄLZKUGEL markasının Türkiye distribütörüdür. Markanın satışını 2017 yılından beri yapıyoruz; distribütörlük bu birikimin doğal devamı oldu. Distribütörlük sayesinde ürün gamının tamamına erişebiliyor, seri ölçülerde daha derin stok tutabiliyor ve teknik desteği doğrudan üretici kaynağından alıyoruz.

3.

Stokta olmayan bir ölçüyü ne kadar sürede temin edersiniz?

Seri üretim ölçülerinin büyük bölümü depomuzda hazır bulunur ve aynı gün sevk edilir. Stokta olmayan standart ölçüler genellikle birkaç iş günü içinde tedarik edilir. Özel ölçü, özel boşluk sınıfı veya düşük adetli talep gerektiren ürünlerde süre üreticinin üretim planına göre değişir; talebinizi aldıktan sonra size gerçekçi bir termin bildiririz.

4.

Rulman dışında hangi ürün gruplarını satıyorsunuz?

Rulmanların yanında güç aktarım elemanları (kasnak, dişli, zincir, kaplin), kayışlar, lineer hareket sistemleri, sızdırmazlık elemanları (keçe, o-ring, v-ring) ve segman-bağlantı elemanları tedarik ediyoruz. Amacımız bir makinenin dönen aksamındaki tüm yedek parça ihtiyacını tek noktadan karşılamak. Böylece farklı tedarikçilerle uğraşmak yerine tek irsaliyeyle çalışabilirsiniz.

5.

Ürünlerin orijinal olduğunu nasıl doğruluyorsunuz?

Tüm ürünlerimizi üreticiden ya da üreticinin yetkilendirdiği kanaldan temin ediyor, orijinal ambalajında ve parti bilgisiyle birlikte teslim ediyoruz. Talep edilmesi hâlinde ürünün menşe ve uygunluk belgelerini fatura ekinde paylaşıyoruz. Piyasada taklit ürünün yoğun olduğu ölçülerde ambalaj, işaretleme ve kafes yapısı üzerinden ayırt edici kontrolleri sizinle birlikte yapıyoruz.

Teknik

6.

Rulman seçerken hangi değerlere bakmalıyım?

Önce yükün yönünü belirlemek gerekir: ağırlıklı radyal yük varsa sabit bilyalı veya silindirik makaralı rulman, bileşik yük varsa konik makaralı rulman uygundur. Ardından dinamik yük katsayısı C ve statik yük katsayısı C0 değerleri hedeflenen ömre göre karşılaştırılır. Çalışma devri sınır devir sayısının altında kalmalı, montaj boşluğu ise sıcaklık ve geçme toleransına göre seçilmelidir. Uygulama bilgilerinizi paylaşırsanız seçimi birlikte yapabiliriz.

7.

2RS ile 2Z arasındaki fark nedir?

2RS, rulmanın her iki tarafında lastik keçe bulunduğunu; 2Z ise her iki tarafında metal kapak bulunduğunu gösterir. Lastik keçe toz ve neme karşı daha iyi sızdırmazlık sağlar, buna karşılık sürtünmeyi ve ısınmayı artırdığı için sınır devir sayısını düşürür. Metal kapaklı tip daha düşük sürtünmeyle yüksek devirde çalışabilir ancak kirli ortamlara karşı korumasız kalır. Tozlu ve nemli hatlarda 2RS, temiz ve yüksek devirli uygulamalarda 2Z tercih edilir.

8.

C3 boşluk sınıfı ne zaman gerekir?

C3, standart boşluğa göre daha büyük iç boşluğu ifade eder. İç bileziğin sıkı geçmeyle montajı, mil ile gövde arasındaki sıcaklık farkı veya sürekli yüksek çalışma sıcaklığı boşluğu daralttığı için bu durumlarda C3 seçilir. Elektrik motorları, fanlar, pompalar ve sıcak proses hatları tipik örneklerdir. Boşluk sınıfı gereğinden büyük seçilirse titreşim ve gürültü artar; bu yüzden karar montaj ve sıcaklık verileriyle birlikte verilmelidir.

9.

Rulman neden erken arıza yapar?

Saha tecrübemizde erken arızaların büyük bölümü ürünün kendisinden değil, montaj ve yağlamadan kaynaklanır. Yanlış geçme toleransı, bileziğe çekiçle vurularak yapılan montaj, eksen kaçıklığı, yetersiz ya da uyumsuz gres ve keçe hasarı en sık görülen nedenlerdir. Hasarlı rulmanın bilezik ve makara yüzeylerindeki iz biçimi arıza nedenini çoğu zaman açık şekilde gösterir. Sökülen parçayı bize ulaştırırsanız arıza analizi yapıp önleyici öneri sunabiliriz.

10.

Rulmanı doğru şekilde nasıl monte etmeliyim?

Montaj kuvveti her zaman sıkı geçme yapılan bilezikten uygulanmalıdır; kuvvetin makaralar üzerinden aktarılması yüzeyde kalıcı iz bırakır. Küçük ölçülerde montaj apareti ve preste, büyük ölçülerde ise indüksiyonlu ısıtıcıyla kontrollü ısıtma yöntemi kullanılır; sıcaklık genellikle 110 °C sınırını aşmamalıdır. Yatak yuvası ve mil yüzeyleri montaj öncesinde temizlenip ölçülmeli, yağlama üretici önerisine göre yapılmalıdır. Uygulamanıza uygun yöntem için teknik ekibimizden destek alabilirsiniz.

Sipariş ve Teslimat

11.

Siparişi nasıl verebilirim?

Sitedeki iletişim formundan, telefonla veya WhatsApp hattımızdan (+90 534 527 63 49) ihtiyacınızı iletebilirsiniz. Ürün kodunu, ölçüyü ya da eski parçanın fotoğrafını göndermeniz seçimi hızlandırır. Talebinizi aldıktan sonra uygunluk ve teslim süresini bildirir, onayınızın ardından siparişi açarız.

12.

Aynı gün kargo hangi saate kadar geçerli?

Stokta bulunan ürünlerde iş günü içinde saat 16.00’ya kadar onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir. Sonraki siparişler ertesi iş günü sevk edilir. Gaziantep içi acil ihtiyaçlarda elden teslim seçeneğini de değerlendirebiliriz; bu durumda süreyi telefonda birlikte planlıyoruz.

13.

Fiyat listesi paylaşıyor musunuz?

Genel bir fiyat listesi yayımlamıyoruz; fiyat marka, ölçü, adet ve teslim süresine göre değiştiği için her talep ayrı değerlendirilir. İhtiyacınızı ürün kodu ve adetle birlikte ilettiğinizde tarafınıza özel teklif hazırlıyoruz. Teklif için iletişime geçmeniz yeterli.

Kurumsal

14.

ÖRS Özdemir Rulman ne zaman kuruldu?

ÖRS Özdemir Rulman Sanayi 1990 yılında Gaziantep’te kuruldu ve o günden bu yana rulman ile endüstriyel yedek parça tedariği alanında faaliyet gösteriyor. Merkezimiz Şehitkamil, Sanayi Caddesi’nde bulunuyor. Otuz yılı aşkın süredir aynı sektörde çalışıyor olmamız, hem ürün seçiminde hem de arıza analizinde birikimli bir ekiple hizmet vermemizi sağlıyor.

15.

Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?

Tekstil ve halı, gıda ve un sanayii, plastik ve ambalaj, otomotiv ve yan sanayi, tarım ve hayvancılık, çimento ve yapı malzemeleri, madencilik, demir-çelik ve metal işleme, enerji ve makine imalatı alanlarında çalışıyoruz. Her sektörün yük, sıcaklık ve hijyen koşulları farklı olduğu için ürün önerimizi uygulamaya göre yapıyoruz. Sektörünüze özel çözümler için teknik ekibimizle görüşebilirsiniz.